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Le module dédié aux agences spécialisées Hajj & Omra. 8 onglets pour gérer groupes, pèlerins, visas, paiements échelonnés, mahram et manasik. Tracez chaque pèlerin de l'inscription au retour.
Aucun CRM généraliste ne comprend le pèlerinage. Pas de mahram, pas de maktab, pas de paiements échelonnés sur 12 mois, pas de guide Manasik. Vous bricolez Excel + WhatsApp + Google Drive — et ça craque tous les ans.
80 pèlerins, 8 statuts de visa par pèlerin (Docs → Soumis → Approuvé → Stamped → Livré). Soit 640 micro-étapes à suivre. Sans système, vous perdez le fil. Un visa traîne 3 semaines de trop. Le pèlerin manque son vol.
Le Hajj se paie souvent en 5-6 versements sur 8 mois. Pour 80 pèlerins, ça fait 400-500 paiements à tracker. Qui a payé quoi ? Qui est en retard ? Avec Excel, c'est un cauchemar mensuel.
Passeport, photos blanches, vaccination méningite, certificat médical, mahram, attestation bancaire, ID, assurance, visa, photo blanche. ×80 pèlerins = 800 docs. Sans checklist, vous oubliez. Le pèlerin part sans son dossier complet.
De la création du groupe jusqu'au guide Manasik à imprimer pour vos pèlerins, chaque étape du pèlerinage a son onglet dédié. Conçu spécifiquement pour les agences Hajj & Omra francophones.
Hajj 2026, Omra Ramadan, Omra hors-saison. Capacité, hôtels Mecque/Médine, prix par pèlerin, statut.
Fiche complète : passeport, mahram, maktab, chambre, besoins spéciaux, contacts d'urgence.
Pipeline 8 étapes : Docs → Soumis → Processing → Approuvé → Stamped → Livré. Mise à jour groupée.
4 tiers Economy → VIP. Hôtels, distance Haram, services inclus, prix. Auto-rempli sur les groupes.
Vue calendaire de toute la saison : départs, retours, conflits, charge de travail mensuelle.
KPIs temps réel : pèlerins, visas en cours, paiements à recevoir, marge par groupe, taux de remplissage.
Guide complet jour par jour (8-13 Dhul Hijjah), checklist pré-voyage, contacts d'urgence Saoudie. Imprimable.
Marge par groupe : revenus pèlerins − coûts hôtels − vols − transport − visa = profit net réel.
Chaque pèlerin avance dans son pipeline visa. En un coup d'œil, vous voyez où en est chacun. Mises à jour groupées : passez 12 pèlerins en "Soumis" en 2 clics.
KPIs en temps réel + vue carte de tous vos groupes Hajj & Omra de la saison. Capacité, paiements, hôtels, départ — l'essentiel d'un coup d'œil.
Chaque pèlerin a sa checklist de documents. Téléversement direct, statut en temps réel, alerte si dossier incomplet à J-30. Le système refuse de soumettre une demande de visa si un document obligatoire manque.
Tout ce que vos confrères généralistes ne savent pas faire. Le seul module CRM en France conçu spécifiquement pour le pèlerinage musulman.
Pas démarré → Docs → Soumis → Processing → Approuvé → Rejeté → Stamped → Livré. Mises à jour groupées : passez 12 pèlerins en "Soumis" en 2 clics.
Chaque pèlerin a son échéancier (5 ou 10 versements, peu importe). Statuts En attente / Payé / En retard. Relances automatiques.
Le mahram (tuteur masculin) est lié au pèlerin. Le numéro de maktab (loge en Mecque) est suivi. Spécifique au Hajj — aucun CRM généraliste ne le fait.
Economy / Standard / Premium / VIP. Chaque tier avec hôtels Mecque/Médine, distance Haram, services. Auto-rempli sur les groupes.
Quad, triple, double. Numéro de chambre, étage, hôtel. Affecter manuellement ou par algorithme (familles ensemble, hommes/femmes séparés).
Jour par jour (8-13 Dhul Hijjah), checklist pré-voyage, contacts d'urgence Saoudite (Hajj Ministry 920002814, ambulance 997). Imprimable et partageable.
Passeport, photo, vaccin méningite, médical, mahram, relevé bancaire, ID, assurance, formulaire visa, photo blanche. Statut en temps réel.
Revenus pèlerins − coûts (hôtels, vols, transport, visa) = profit net réel. Vous savez quel groupe est rentable, lequel ne l'est pas.
Suivez Hicham, gérant d'Al-Baraka Voyages à Lyon, pendant qu'il pilote la saison Hajj la plus organisée de sa carrière.
Hicham crée le package "Hajj 2026 VIP" : Swissôtel Al Maqam ★★★★★ à Mecque (50m du Haram), Anwar Al Madinah Mövenpick à Médine. Prix 7 000 €/personne. Capacité 50 pèlerins. Le module pré-remplit automatiquement les groupes liés.
Chaque inscription crée la fiche pèlerin avec : passeport, mahram, contact d'urgence, besoins spéciaux (chaise roulante pour M. Tahar, régime diabétique pour Mme Yacine). Échéancier auto-créé : 5 versements de 1 400 €.
Hicham envoie un message WhatsApp groupé : "Téléversez vos passeports". 47 pèlerins le font en 1 semaine. La checklist documents passe de 0% à 92%. Alerte : 3 pèlerins n'ont pas téléversé leur certificat médical.
47 dossiers complets. Hicham soumet à l'ambassade en 1 batch. Dans le pipeline : Docs ✓ → Soumis ✓. 2 semaines plus tard : 45 passent en Approuvé, 1 en Rejeté (passeport endommagé), 1 en Processing. Hicham retraite le rejet en 24h.
36 visas Stamped, 12 Livrés. Pour Karim Benali : Stamped le 15 mai. Hicham le notifie via WhatsApp : "تقبل الله حجك, votre visa est prêt." Karim peut récupérer son passeport au bureau.
47 pèlerins, 47 visas Stamped, 47 dossiers complets. Hicham distribue le guide Manasik imprimé (8 pages : jour par jour Hajj, contacts urgence Saoudite, checklist pré-voyage). 0 problème à l'embarquement. Profit net du groupe : 62 400 €.
Essayez TravelBoost gratuitement pendant 14 jours. Le module Hajj & Omra est inclus dans tous les plans, avec ses 8 onglets, sans limite de pèlerins ou de groupes.
